ag44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ag44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ag44 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং অপারেটর যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের কাছে তার পরিষেবা প্রদান করে। এই দলিলে "ag44", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ag44 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে, এবং "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে সাইটে নিবন্ধিত বা পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

ag44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই সাইটের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনত বাধ্য হতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ag44 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

ag44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বা আইনত নিষিদ্ধ নন এমন হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। ag44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল) চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ag44 সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার নিয়মাবলী

ag44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার সময় সিস্টেমে যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়ে যায়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে।

আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে, তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার ag44 সংরক্ষণ করে।
• একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা ag44 নির্ধারণ করতে পারে এবং তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

ag44-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ সম্পাদিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং তার সাথে একটি ন্যূনতম রূপান্তর ফি যোগ হতে পারে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ag44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ে বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

বেশিরভাগ বোনাস অফারে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যার অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত থাকলে ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি গেমের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বা কোনো কৌশলমূলক বাজি পদ্ধতির মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ag44 এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

০৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

ag44-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করা বা কারচুপি করার কোনো সুযোগ নেই।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ag44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, রোবট (bot), অটোমেশন টুল বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি (bug) বা দুর্বলতা (vulnerability) ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ag44-এর কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।

৫.২ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে ag44 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে এটি নিশ্চিত করা সব ক্ষেত্রে সম্ভব নাও হতে পারে। কারিগরি সমস্যার কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা ব্যালেন্স ag44 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

০৬ দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

ag44 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থের ক্ষতির জন্য ag44 কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না। খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন এবং তার ফলাফলের সম্পূর্ণ দায় তার নিজের।

ag44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।

৭.২ ag44-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ag44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা (২১ বছরের কম)।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ag44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে উল্লেখ করা হয়েছে। সাইট ব্যবহার করে আপনি সেই গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রা খি। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

০৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

ag44 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি একটি নিরপেক্ষ আন্তর্জাতিক সালিসি সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে অপারেটরের নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ag44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: